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La inteligencia artificial (AI) está cambiando la industria del casino al racionalizar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y refinar los sistemas de seguridad. Un análisis de 2023 de Deloitte revela que las herramientas de IA pueden aumentar la efectividad operativa hasta en un 30%, lo que permite a los casinos administrar de manera más eficiente los suministros y los costos más bajos.

Una figura destacada en este cambio es David Schwartz, un famoso erudito y autor de juegos. Sus perspectivas sobre el papel de AI en los casinos pueden explorarse en su perfil de Twitter . En 2022, el Bellagio en Las Vegas desplegó un sistema impulsado por la IA para evaluar las acciones de los jugadores, permitiendo enfoques de marketing personalizados que aborden los gustos personales.

ai también se está utilizando para la identificación y evitación del fraude. Al evaluar los grandes volúmenes de datos en tiempo inmediato, los casinos pueden detectar actividades cuestionables y reducir los riesgos de manera eficiente. Para obtener más información sobre el papel de la IA en el juego, visite The New York Times .

Además, los chatbots conducidos por AI están mejorando el servicio al cliente al ofrecer respuestas instantáneas a las preguntas, lo que aumenta la felicidad del jugador. Estos asistentes virtuales pueden realizar una variedad de tareas, desde abordar preguntas sobre ofertas hasta ayudar con la supervisión de las cuentas. Explore más sobre aplicaciones de IA en casinos en Casino online.

A medida que el campo del casino continúa adoptando herramientas de IA, los jugadores pueden esperar más experiencias a medida y una mayor seguridad. Sin embargo, es crucial que los casinos garanticen claridad y verifiquen que los sistemas de IA se usen éticamente para salvaguardar los datos de los jugadores y la confidencialidad.